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SNS계정이용 간편 로그인 | 계정(이메일주소, 전화번호, ID), 비밀번호, 프로필 정보 (닉네임(성명), 프로필 사진), 성별, 출생년도, 생일, CI | 회원 탈퇴 시까지 |
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비회원 상담 | 구매, 취소, 반품, 교환, 환불, 수선, 상담이력 정보 | 3년간 보관 후 파기 (전자상거래법 제6조 거래기록의 보존) |
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마케팅, 광고 발송 | 온라인 : 성별, 주소, 결혼유무, 기념일, 자녀정보(성명, 생년월일, 성별), 선호지점 오프라인 : 결혼기념일, 이메일, 자녀정보(성명, 생년월일, 성별) |
동의 철회 시까지 |
공유받는 자 | 공유하는 항목 | 공유받는 자의 이용목적 | 보유 및 이용기간 |
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판매자(셀러) |
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상품 및 경품(서비스) 배송(전송), 제품 설치, 반품, 환불, 고객상담 등 정보통신서비스제공계약 및 전자상거래(통신판매)계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리 |
서비스 제공기간 (관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유 기간) |
㈜이랜드리테일 |
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이랜드통합멤버십 서비스 및 제휴 서비스 제공 |
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이랜드복지재단, |
기증자 또는 기부자의 성명, 성별, 생년월일, 이메일, 주소, 휴대전화번호, 집전화번호 |
업체별 서비스 및 이벤트 정보 제공 (SMS/E-mail/DM/모바일 앱 PUSH 등) |
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분류 | 근거법령 | 제공기간 | 제공되는 개인정보 |
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재난 대응 |
재난 안전법 |
중앙대책본부 또는 지역대책본부 |
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감염병의 예방 및 관리 |
감염병 예방법 |
질병관리청 또는 전국 시·도 |
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납치, 감금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보 처리 |
개인정보 보호법 |
경찰관서 |
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이 경우 회사는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.
위탁받는 자(수탁자) | 위탁 업무 내용 |
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㈜이랜드이노플 | 고객 정보 DB시스템 위탁 운영(전산 아웃소싱), 문자서비스, 알림톡, 이메일 발송(마케팅 정보 제공을 위한 SMS 발송 위탁 포함) |
㈜엘지씨엔에스(LG U+,㈜카카오) | 문자서비스, 알림톡, 이메일 발송(마케팅 정보 제공을 위한 SMS 발송 위탁 포함) |
㈜SK브로드밴드 | |
인포뱅크 주식회사 | |
㈜롯데택배 | 주문 정보 처리 및 물류 서비스 |
우체국 택배 | |
기타 택배 (택배 업체 리스트) |
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㈜아이봇로지스 | |
CJ대한통운 | |
LGU+ | 결제정보 전송, 결제대행 업무 |
㈜이니시스 | |
㈜카카오페이 | |
네이버파이낸셜(네이버페이) | |
㈜토스페이먼츠(TOSS) | |
㈜엔에이치앤페이코(PAYCO) | |
삼성페이 | |
㈜SCI평가정보 | 본인인증, i-PIN 인증 |
코리아크레딧뷰로㈜ | |
㈜LB유세스 (온라인 통합콜센터) |
고객 불만 접수 처리 등 민원처리 |
㈜디앤에이치피플 (오프라인 통합콜센터) |
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㈜아이포웨이 (오프라인 민원 처리 시스템) |
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㈜세명S&W | DM 발송 위탁 |
㈜빌포스트 |
관련 근거 | 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가 | 이전일시 및 방법 | 이전 항목 | 보유 및 이용기간 |
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braze. Inc (privacy@braze.com) |
모바일 사용자 대상 자동정보 수집, 모바일 알림 서비스 제공, 앱푸시 발송 | 미국 |
서비스이용시점에 네트워크를 통해 전송 | 이름, 성별, 생년월일, 이메일 주소, 휴대전화번호, 통합멤버십 ID 및 등급, 디바이스 ID, 마케팅 수신동의 여부 | 동의 철회 시, 회원 탈퇴시 또는 위탁계약 종료시까지 |
개인정보보호법 제28조의8 제1항 제3호(계약 이행을 위한 처리위탁·보관) |
Google INC (googlekrsupport@google.com) |
통계 분석 및 서비스 향상 목적 | 미국 |
개인정보의 처리 필요시 네트워크를 통하여 전송 | 개인정보 수집이용 보유 파기 항목에 있는 개인정보 |
고객의 중요 개인정보는 암호화하여 저장ㆍ관리하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 또한, 비밀번호는 복호화가 불가능한 일방향 암호화되어 저장ㆍ관리하고 있습니다.
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개인정보를 처리하는 임직원을 최소화 하며, 개인정보 유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다. 또한 내부관리계획을 수립하여 개인정보를 보관하는 데이터베이스 시스템과 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호의 생성과 변경, 그리고 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 관리와 감사를 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.
고객의 개인정보가 보관된 전산실, 자료보관실 등은 시건 장치하여 접근을 통제하고 있습니다.
법적 근거 | 수집하는 행태정보 항목 | 행태정보 수집 방법 | 행태정보 수집 목적 | 보유·이용기간 |
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개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 | 웹&앱(APP) 서비스 방문이력, 검색이력, 구매이력 | 정보주체가 웹&앱(APP) 방문 시 자동 수집 | 관심, 성향에 기반한 맞춤형 상품 추천 서비스(광고포함) 제공 | 행태정보 수집 목적 이행 시까지 보관 후 파기 |
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