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| 법적 근거 | 처리 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
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회원관리 | 온라인 : 성명, 아이디, 비밀번호, 핸드폰번호, 생년월일, 이메일, 본인인증정보(CI,DI) 오프라인 : 성명, 성별, 생년월일, 주소, 핸드폰번호, 집전화번호, 가입지점 |
회원탈퇴 시까지 |
| 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) |
이랜드몰 및 연계 사이트 상품 구매 | 회원 : 이름, 이메일, 핸드폰번호, 배송지 주소 비회원 : 주문자 정보 또는 수취인 정보 (이름, 주소,연락처, 이메일) |
상품 주문 완료 후 5년간 보관 후 파기 (전자상거래법 제6조 거래기록의 보존) |
| 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) |
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| 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) |
휴대전화 및 아이핀을 이용한 본인인증 | SNS계정(이메일, 전화번호, ID), 비밀번호, 프로필 정보(닉네임(성명), 프로필 사진), 성별, 출생년도, 생일, CI | 회원탈퇴 시까지 |
| 통신비밀보호법 제15조의2 | 통신사실 확인자료 | 서비스 이용기록, 접속로그(IP, 쿠키, 방문일시) | 접속일로부터 90일 보관 후 파기 |
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고객센터 문의 | 성명, 연락처 | 3년간 보관 후 파기 (전자상거래법 제6조 거래기록의 보존) |
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제품의 구매 | 성명, 연락처, 이메일, 결제 정보(신용카드정보 or은행계좌정보 or 휴대폰 가입정보or 간편결제 정보), 구매 정보 | 5년간 보관 후 파기 (전자상거래법 제6조 거래기록의 보존) |
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제품의 배송 | 성명, 휴대전화번호, 배송지주소 | 5년간 보관 후 파기 (전자상거래법 제6조 거래기록의 보존) |
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상담 | 구매, 취소, 반품, 교환, 환불, 수선, 상담이력 정보 | 3년간 보관 후 파기 (전자상거래법 제6조 거래기록의 보존) |
| 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) |
비회원의 제품의구매, 배송 및 상담 | 결제 정보(신용카드 정보 or은행계좌 정보 or 휴대폰 가입정보or 간편결제 정보) 배송정보(성명, 휴대전화번호, 주소), 구매, 취소, 반품, 교환, 환불, 수선, 상담이력 등 정보 | 5년간 보관 후 파기 (전자상거래법 제6조 거래기록의 보존) |
| 처리목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 마케팅, 광고 발송 | 온라인 : 성별, 주소, 결혼유무, 기념일, 자녀정보(성명, 생년월일, 성별), 선호지점 오프라인 : 결혼기념일, 이메일, 자녀정보(성명, 생년월일, 성별) |
동의 철회 시까지 |
| 분류 | 근거법령 | 제공기관 | 제공되는 개인정보 |
|---|---|---|---|
| 재난 대응 | 재난 안전법 | 중앙대책본부 또는 지역대책본부 | • 성명, 주소 및 전화번호(휴대전화번호,포함) • 이동경로 파악 및 수색·구조를 위한 다음 정보 가. CCTV를 통해 수집된 정보 나. 신용카드·직불카드·선불카드의 사용일시, 사용장소 |
| 감염병의 예방 및 관리 | 감염병 예방법 | 질병관리청 또는 전국 시·도 | • 성명, 주소 및 전화번호(휴대전화번호포함) • 그 밖에 이동경로를 파악하기 위한 다음 정보 가. 「여신전문금융업법」에 따른 신용카드·직불카드·선불카드 사용명세 br/>나. 「개인정보 보호법」에 따른 영상정보처리기기를 통하여 수집된 영상정보 |
| 납치, 감금 등 범죄와 관련된자의 개인정보처리 | 개인정보 보호법 | 경찰관서 | • CCTV 등 영상정보 |
| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| ㈜이랜드이노플(재위탁: 킨드릴 코리아) | 문자서비스, 알림톡, 이메일 발송 |
| LG CNS(LG U+,㈜카카오) | |
| AWS(서울) | 확인 필요 |
| 롯데택배 | 물류 서비스 |
| ㈜PSR | |
| 에스엘프로바이더 | |
| ㈜카페24 | 고객시스템 구축 및 유지보수 |
| ㈜이네스트 | 고객상담, 수선, A/S, CRM 서비스 |
| 맨토스파워 | |
| SL퍼슨스 | |
| ㈜효성ITX | |
| ㈜채널코퍼레이션 | |
| KCB | 본인인증, i-PIN 인증 |
| ㈜서울신용평가정보 | 결제정보 전송, 결제대행 업무 |
| LG U+ | |
| 네이버페이 | |
| 카카오페이 | |
| 토스 | |
| 페이콩 | |
| ㈜크리마 | 리뷰, 게시판 시스템 및 마일리지 시스템 구축/유지/보수, DM발송 및 상품 추천 서비스, 상품 사이즈정보 관리 및 사이즈 추천 등 고객 맞춤서비스를 위한 정보제공 등 마케팅활동 |
| 법적 근거 | 수집하는 행태정보 항목 |
행태정보 수집 방법 |
행태정보 수집 목적 |
보유·이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 | 웹 사이트&앱(APP) 서비스 방문이력, 검색이력, 구매이력 | 정보주체가 웹 사이트&앱(APP) 방문 시 자동 수집 | 관심, 성향에 기반한 맞춤형 상품 추천 서비스(광고포함) 제공 | 행태정보 수집 목적 이행 시까지 보관 후 파기 |
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